Настоящая политика разъясняет, как CTF Otomasyon ve Dış Ticaret Limited Şirketi («CTF Premix», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей, клиентов и деловых партнёров, пользующихся веб-сайтом www.ctfpremix.com, нашим клиентским порталом и нашими каналами связи. Подробная информация для субъектов данных в Турции приведена в нашем Уведомлении об обработке персональных данных (KVKK); настоящая политика также содержит сведения, требуемые Общим регламентом по защите данных (GDPR) для посетителей из Европейской экономической зоны.
1. Кто мы
Оператор данных: CTF Otomasyon ve Dış Ticaret Limited Şirketi, Kavaklı Mahallesi, Batı Trakya Bulvarı No:128/10, Beylikdüzü, İstanbul, Türkiye. Контакты: info@ctfpremix.com, +90 543 637 88 69.
2. Собираемая информация
- Информация, которую вы предоставляете нам через формы: имя и фамилия, название компании, страна, адрес электронной почты, телефон, интересующий продукт и ваше сообщение.
- Данные учётных записей пользователей клиентского портала, а также сведения о заказах, партиях и документах.
- Техническая информация, регистрируемая сервером для обеспечения безопасной работы сайта: IP-адрес, сведения о браузере, дата и время, а также выполненный запрос (например, проверка партии).
- Информация, которую вы сообщаете при обращении к нам по электронной почте, телефону или через WhatsApp.
3. Как мы используем информацию
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в рекламных целях. На нашем сайте не используются инструменты рекламы, профилирования или аналитического отслеживания.
- Для ответа на ваши запросы, запросы коммерческих предложений и образцов.
- Для обработки ваших заказов, отгрузок и обеспечения работы клиентского портала.
- Для обеспечения возможности проверки партий продукции и защиты от контрафакции.
- Для обеспечения безопасности сайта и наших систем.
- Для выполнения наших юридических обязанностей.
4. Правовое основание (GDPR)
В отношении субъектов данных в Европейской экономической зоне ваши данные обрабатываются для ответа на ваш запрос и принятия мер до заключения договора, а также для исполнения договора (ст. 6(1)(b) GDPR), для выполнения юридических обязанностей (ст. 6(1)(c)) и в наших законных интересах, таких как безопасность сайта и борьба с контрафакцией (ст. 6(1)(f)).
5. Передача данных и международная передача
Ваша информация передаётся только в объёме, необходимом для оказания услуги: нашим поставщикам услуг хостинга и электронной почты, логистическим, транспортным и таможенным участникам для исполнения заказа, а также компетентным органам, если это требуется по закону. Наши серверы и бизнес-процессы находятся в Турции. В связи с экспортными операциями и выбранными вами средствами связи (например, WhatsApp) может потребоваться передача данных в другие страны; такая передача осуществляется с соблюдением гарантий, предусмотренных KVKK и, где применимо, GDPR.
6. Хранение
Запросы, не приведшие к деловым отношениям, хранятся не более 2 лет, а журналы безопасности и проверки партий хранятся 1 год, после чего они автоматически удаляются. Записи о клиентах и коммерческие записи хранятся в течение установленного законом срока хранения (10 лет).
7. Безопасность
Сайт полностью работает через зашифрованное соединение (HTTPS). Пароли портала хранятся в хешированном виде, доступ к панели администрирования имеет только уполномоченный персонал, для форм установлены ограничения частоты отправки для предотвращения злоупотреблений, а документы хранятся в хранилище, не являющемся общедоступным.
8. Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, право требовать их исправления или удаления, возражать против их обработки и (в соответствии с GDPR) требовать ограничения обработки и переносимости данных. Вы можете направлять свои запросы по адресу info@ctfpremix.com. Вы также имеете право подать жалобу в Совет по защите персональных данных в Турции или, в Европейской экономической зоне, в орган по защите данных вашей страны.
9. Внешние ссылки
Наш сайт содержит ссылки на сторонние сервисы, такие как WhatsApp, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok и Google. При переходе по этим ссылкам применяется политика конфиденциальности соответствующего сервиса. Контент этих сервисов не загружается на наш сайт автоматически; изображения в разделе Instagram предоставляются с нашего собственного сервера.
10. Дети
Наш сайт и услуги предназначены для бизнес-клиентов, не ориентированы на лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные детей.
11. Изменения
Мы можем при необходимости обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице; дата в верхней части страницы указывает на последнее обновление.